幼少儿英语培训机构课程顾问谈单手册怎么做,从哪些方面做? 幼少儿英语培训机构课程顾问谈单手册怎么做,从哪些方面做?200学币

顾问在谈单过程中需要一套“谈单工具”,结合着自己的谈单流程展示给家长看,更直接的用一些数据、事例、等刺激家长。特别是初级顾问在谈单中需要用这样的工具来固化标准的谈单流程和思路。

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  • 幼少儿英语培训机构课程顾问谈单手册怎么做,从哪些方面做?

    阡陌孔明

    校长你好,谈单手册可以包含“学员档案、咨询成交流程、各环节咨单话术参考、课程报价单、课程销售合同、优惠券等。建议将这些按照顺序放在一个文件夹里面。咨询师每次谈单的时候带上,作为一个随身的咨询工具。

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    本月 1 0 0 举报 本回答已被提问者采纳,获得50学币

  • 幼少儿英语培训机构课程顾问谈单手册怎么做,从哪些方面做?

    如昔

    一般,课程顾问谈单时所使用的谈单手册包含以下几个板块的内容:

     

    一机构介绍,包括什么时候成立的,成立初衷是什么(其实就是教育理念),发展历程如何,获得过什么荣誉,学生提分率数据,家长满意度数据,学生升学率数据等;

     

    二机构的课程体系介绍,包括是基于什么教学理论或原理而制定的,具体的体系如何,除了学生提分外,还包括哪些能力培养等;

     

    三教学服务体系介绍,也就是所有的服务项目的介绍,比如,制定专属教学计划及档案、课后反馈、课后答疑、每月素质拓展活动、每月月测、每月定制家长会等等;同时,还需要展示具体服务的实物资料,可以是教学计划、月测试卷、学生档案目录,或者是拓展活动照片、微信答疑照片、课后反馈照片、家长会照片等。

     

    四学生、家长见证资料,比如,期末考学生汇报提升分数的聊天图片,学生升学考的喜报,家长感谢机构的聊天截图等等;

     

    五其他辅助成单资料,比如课程价格单、优惠政策公文、收据、合同(合同模板及新合同)等。

     

    当然机构为课程顾问准备的谈单手册只是包含一些基本的资料,更多更详细更针对性的谈单手册,还需要课程顾问自己去不断积累和丰富。这也是为什么,一般资历越老的课程顾问,他的谈单手册越厚,而且也都会在备单时针对前来面咨的学生再准备一些针对性的资料放去谈单手册中。

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    本月 3 3 0 举报 本回答已被提问者采纳,获得50学币

提问人

放羊的小孩

这个人有点儿懒,并没有留下什么...

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