续费活动 续费活动50学币

老师您好,我们是一家美术机构,我们续费价格比较混乱,每年春秋季各有一次大型续费活动,力度比较大…可是还是刺激不到家长,也是由于我们在非续费月时续费价格也是比较低,比较乱,导致家长会觉得上完课再续费,反正经常会有优惠活动,导致我们更多经历放在老生续费上!

     因此我想在这次续费月做调整,就是以公告的形式告知所有家长,我们每年两次续费活动力度比较大,除此之外续费费用是统一的,附加的礼品也比较少……想以后形成一种规律!这样就会把更多精力放在家长服务上

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  • 续费活动

    教培职人Frank

    老师你好,我是教培职人Frank,前面几位老师的分享很好,我补充下我的想法。

    第一:续费追求重要性、紧迫性、唯一性

    所以你的第一重点是放在重要性上,也就是实际的教学效果和服务上,只有这点做好了家长才会愿意续费。你说的续费优惠等等属于紧迫性的问题,你自己也已经分析出了家长不紧迫的原因,因为你们经常做活动家长习惯了总觉得优惠在下一次有更大力度,你计划的方案我支持你,做类似老生续费的优惠窗口期很有必要。最后就是唯一性,上课老师、教室、同学、都是唯一的,续费的时候也要从这个点找切入,举个例子,告诉家长所在的班级每个班只有20个名额,现在不续,寒假新生报这个老师的班你就不能跟着这个老师学了。

     

    第二:忍痛让家长看到不在续费月续费的损失

    笔者实操过一家机构续费窗口期从无到有,无论你再怎么宣传咱们强调这次是真的续费月,优惠这次最大,下次不会有,家长都不信,因为过往家长来申请还是给了。所以笔者那一次为了把续费窗口期真正落实,严格按照了窗口期的政策执行,我们说了窗口期一周内打8折续费就只在那一周内打8折续费,过了那周再续费没有8折,无论家长怎么闹怎么投诉都不行,最后没有再窗口期续费的老师还是续费,其中有一些家长因此不满退费流失了。经过那一次,让家长看到了窗口期是来真的,后面的就形成了习惯,尤其是满班老师的班级,当天就续满。

     

    希望对你有帮助哈。

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    本月 1 1 0 举报 本回答已被提问者采纳,获得12学币

  • 续费活动

    晨风

    续费是有窗口期的,如果等课程结束之后再来续费就太晚了,这样很容易造成家长流失,而且也不利续费工作的开展。一般在课程消耗周期进入一半的时候,就进入了续费窗口期,前一半周期都是为续费做铺垫,着重体现在教学效果外化和优质教学服务上。而后半期基本进入续费窗口期,具体操作方法,我们可以借鉴新东方的做法:

    “续费窗口期”是新东方中小学1对1回馈在读学员的特殊优惠期,一年两次,分别在6月和12月份。在此期间,老学员可以享受到比平时更优惠的续费折扣,同时会有学业规划师对学员的问题进行诊断,进行合理规划,从而提供课程学习方案,从“四大层面”出发,帮助学员长线规划、持久学习。

    优惠说明

    续费窗口期通过学员实际消耗课时数和窗口期实际续报小时数两个维度决定学员可以享受的优惠等级。此次续费窗口期采取“有限优惠”。如学员想要续费的小时数超过了续费优惠的范围,则需要按照原价单报入。

    优惠日期

    网络报名通道:20206月8日-20206月16日,于20206月16日24:00截止

    现场报名通道:20206月8日-20206月16日,于20206月16日18:00截止

    优惠详情

    优惠总则:本次续费优惠采取分梯度在总金额基础上直接打折的方式进行
    优惠科目:语文/数学/英语/物理/化学/生物/历史/地理/政治
    优惠年级:小学/初中/高中
    优惠力度:限时优惠,低至7折

    在规定的续费窗口期进行续费才能享受系统优惠政策,而且按照消耗课时数续报课时数来享受优惠力度。比如:消耗课时20小时以内不享受优惠,消耗20小至50小时,而续报0-50小时享受9.5折。如果消耗20至50小时,续报50至100小时,享受9折优惠。


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    本月 58 4 0 举报 本回答已被提问者采纳,获得12学币

  • 续费活动

    贝塔编程李老师

    需要精细化续费访谈。

    从描述中可以看出以下两个现象:1.续费积极性差  2.续费价格低

    建议参考以下三个方面改善:1.为进班3个月以上(含3个月)的在读学生制定学情记录表。

    学情记录表包括:

    A.学生以前性格 学习状态 课堂表现

    B. 学生现阶段积极变化

    C. t+1课程规划

    2.约以上学生的家长进行阶段访谈,访谈内容为(A-C)

    3.根据你的描述已知价格不是选择贵机构最主要的因素。定期与家长进行满意度调查,探究家长选择贵机构的主要原因。

    围绕以上三点进行续费精细化访谈。


    希望可以帮到你。

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  • 续费活动

    小柳老师

    你这样弄确实很乱,建议你以公函这样非常正式的文件来公示,不过要注意遣词用句,出发点重点是为了方便家长,比如统一续费,是为了跟着学校统一的学习进度走。

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你就是你

这个人有点儿懒,并没有留下什么...

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